Для ведения базы клиентов и продаж, а также учета различных взаимодействий и с клиентами.
Возможности
системы crm :
- Ведение списка компаний и их представителей.
- Систематизация данных по клиентам (реквизиты, представители, документы).
- Планирование и учет продаж и взаимодействий с клиентами такими как встречи, переписки, звонки, поездки.
- Учет документов между Компанией и клиентами.
- Ведение списка товаров и услуг Компании, которые предлагаются клиентам.
- Отчеты о загруженности менеджеров, состоянии воронки продаж, о счетах и поступлениях.
- Организация бизнес процесса по обслуживанию клиентов и продаж.
- Напоминания о запланированных взаимодействиях с клиентами.
- Поддержка интеграции с ip-телефонией, позволяет совершать телефонные звонки, выполняя клик по номеру телефона, который отображается в карточке клиента.
Подробнее